Jeg gikk rett til innmeldingsskjemaet uten å lese noe som helst, og det første som møtte meg var et skjema med flere felt enn jeg hadde regnet med. Etter å ha fylt ut feil opplysninger første gang, måtte jeg begynne på nytt og bruke tid på å rette opp. Min samlede erfaring er at Bassbet fungerer greit, men at noen detaljer krever at du er nøye fra starten.
Første steg og registrering
Du starter med å trykke på registreringsknappen øverst på siden, og da åpnes et skjema i nettleseren. Jeg fylte inn navn, adresse og e-post, men oppdaget at jeg hadde skrevet feil fødselsdato. Det førte til at kontoen ikke ble godkjent med en gang, og jeg måtte sende inn opplysningene på nytt. Neste gang ville jeg lest gjennom hvert felt før jeg sendte.
Etter at kontoen var opprettet, fikk jeg en e-post med en lenke for å bekrefte adressen. Jeg trykket på lenken, og deretter kunne jeg logge inn. Første gang jeg logget inn, ble jeg bedt om å bekrefte identiteten min med et dokument. Det tok litt tid, men det er et krav som gjelder alle nye spillere. Jeg anbefaler å ha legitimasjonen klar før du begynner.
Inne på kontoen finner du en meny med spill og en egen side for innskudd og uttak. Jeg brukte litt tid på å finne frem, men etter noen minutter hadde jeg oversikt. Spillutvalget er delt inn i kategorier, og du kan søke etter spill hvis du vet hva du leter etter. Det er også en egen seksjon for live-spill, som jeg testet senere.
Første spillsesjon gikk greit, men jeg merket at jeg måtte lese meg opp på reglene for hvert spill. Noen spill har egne vilkår som ikke er åpenbare før du åpner dem. Jeg anbefaler å starte med et spill du kjenner fra før, og heller utforske nye spill etter hvert. Da unngår du overraskelser underveis.
Innskudd og uttak
For å sette inn penger går du til kassen og velger en betalingsmåte. Jeg brukte et vanlig bankkort, og innskuddet ble registrert med en gang. Det er viktig å sjekke at beløpet du skriver inn er riktig før du bekrefter. Jeg skrev feil beløp første gang, og måtte kontakte support for å få det rettet.
Når du vil ta ut penger, må du først ha oppfylt eventuelle omsetningskrav. Disse kravene står i vilkårene, og de kan variere fra bonus til bonus. Jeg anbefaler å lese nøye gjennom hva som gjelder for den enkelte kampanjen før du gjør et uttak. Ellers kan uttaket bli forsinket eller avvist.
Uttaksprosessen starter med at du velger beløp og bekrefter. Deretter blir uttaket behandlet, og du får beskjed når det er godkjent. Jeg opplevde at det tok noen dager før pengene var på kontoen min. Det er greit å vite at behandlingen ikke skjer umiddelbart, slik at du ikke blir overrasket.
Det er også verdt å merke seg at noen betalingsmåter kan ha egne grenser for hvor mye du kan sette inn eller ta ut. Jeg sjekket dette på forhånd, og det sparte meg for problemer senere. Hvis du planlegger store beløp, bør du sette deg inn i grensene før du gjør transaksjonen. Da unngår du at uttaket stopper opp.
Live chat
Jeg testet live chat for å få hjelp med et spørsmål om omsetningskrav. Chatten åpnet seg raskt, og jeg fikk svar fra en medarbeider etter noen minutter. Svaret var høflig, men jeg måtte spørre to ganger for å få en fullstendig forklaring. Det kan være lurt å formulere spørsmålet presist.
Chatten er tilgjengelig via en knapp nederst på siden, og du kan skrive inn spørsmålet ditt direkte. Jeg opplevde at medarbeideren henviste til vilkårene på nettsiden, uten å gi et konkret svar. Det kan være frustrerende hvis du har et komplisert spørsmål. Jeg anbefaler å ha vilkårene åpne ved siden av deg når du chatter.
En ting jeg la merke til, er at chatten ikke er døgnåpen. Utenom åpningstidene får du beskjed om å sende en e-post i stedet. Det betyr at du ikke kan få hjelp umiddelbart hvis du får et problem sent på kvelden. Jeg ville sjekket åpningstidene før jeg satte meg ned for å spille.
For enkle spørsmål fungerte chatten greit, men for mer tekniske problemer fikk jeg bedre hjelp via e-post. E-postsvar tok lengre tid, men var mer utfyllende. Jeg anbefaler å bruke chatten for raske avklaringer og e-post for kompliserte saker. Da får du svar som er tilpasset problemet ditt.
Spill på telefonen
Jeg spilte på telefonen via nettleseren, og siden tilpasset seg skjermstørrelsen automatisk. Det var ingen egen app å laste ned, men det fungerte fint å bruke nettleseren. Jeg måtte zoome litt for å treffe knappene, men etter litt tilvenning gikk det greit. Spillene lastet raskt, selv på mobilnettet.
Noen av spillene krevde at jeg snudde telefonen for å få bedre oversikt. Det er en vanesak, og du blir fort kjent med det. Jeg anbefaler å bruke en nyere telefon og oppdatert nettleser for å unngå tekniske problemer. Gamle nettlesere kan føre til at enkelte spill ikke starter.
Innlogging på telefonen fungerte på samme måte som på datamaskinen, med brukernavn og passord. Jeg opplevde at økten ble avbrutt hvis jeg byttet mellom apper, men det var bare å logge inn på nytt. Det er greit å vite at du ikke mister spillhistorikken din av den grunn. Jeg anbefaler å lukke andre apper mens du spiller for å unngå avbrudd.
Sterke sider
Det er flere ting som fungerte godt for meg, og som jeg vil trekke frem.
- Nettsiden er rask og responsiv, selv på mobilen. Det gjør at du slipper å vente unødig på at spillene skal laste.
- Spillutvalget er variert, med både automater og live-spill. Du finner lett noe som passer din smak.
- Innskudd med bankkort gikk gjennom med en gang. Det sparer deg for tid når du vil begynne å spille.
- Live chat er lett å finne og gir rask hjelp til enkle spørsmål. Det er greit når du står fast.
- Mobilversjonen fungerer uten nedlasting, og du kan spille hvor som helst. Det er praktisk når du ikke sitter foran datamaskinen.
- Siden er på norsk, noe som gjør det enklere å forstå vilkår og menyer. Det reduserer risikoen for misforståelser.
Svake sider
Det er også noen punkter som jeg mener trekker ned, og som du bør være klar over.
- Omsetningskravene for bonus er ikke alltid tydelige før du aktiverer dem. Det kan føre til at du må spille mye mer enn du hadde tenkt.
- Uttak kan ta flere dager før pengene er på kontoen din. Det er greit å vite hvis du har dårlig tid.
- Live chat er ikke tilgjengelig hele døgnet, og du kan bli henvist til e-post utenom åpningstidene. Det kan forsinke hjelpen når du trenger den som mest. På https://bassbet-no.eu.com/ finner du mer informasjon om hvilke tidspunkter som gjelder.
- Identitetsbekreftelse krever dokumenter, og det kan ta tid før kontoen er fullt verifisert. Det er et ekstra steg du må gjennom.
- Enkelte betalingsmåter har egne grenser, og det kan begrense hvor mye du kan sette inn eller ta ut. Sjekk dette før du gjør store transaksjoner.
- Mobilspillingen krever at du zoomer for å treffe knapper, noe som kan være upraktisk. Det er ikke et stort problem, men det merkes.
Hvem passer det for
Bassbet passer for deg som ønsker et enkelt spillested uten unødvendig nedlasting. Du bør være komfortabel med å bruke nettleseren på mobilen, og du bør ha legitimasjonen din klar. Hvis du liker et variert utvalg av spill og ikke har behov for umiddelbar hjelp hele døgnet, kan dette være et greit sted å starte. Det passer også for deg som vil sette inn penger raskt med bankkort.
Du bør derimot vurdere et annet sted hvis du forventer øyeblikkelige uttak. Hvis du har dårlig tid og trenger pengene dine raskt, kan behandlingstiden bli et problem. Det samme gjelder hvis du har behov for live chat hele døgnet. Da er det bedre å se etter et sted med døgnåpen support.
Hvis du er ny med online spill, bør du være ekstra nøye med å lese vilkårene før du aktiverer en bonus. Det kan spare deg for overraskelser senere. Det er også lurt å starte med små innskudd og bli kjent med plattformen før du setter inn større beløp. Da får du en myk start.
For deg som spiller mye på mobilen, fungerer nettleserversjonen greit, men du må venne deg til zooming. Hvis du foretrekker en dedikert app, finnes det ikke her. Da bør du se deg om etter et annet sted. Alt i alt er Bassbet et greit alternativ for mange, men ikke for alle.