Du spilte på mobilen og mistet oversikten fordi du ikke hadde bekreftet e -posten før du satte inn penger. Det endte med at du ikke fikk brukt boabet-kampanjen slik du trodde. Neste gang bør du fullføre verifiseringen først, slik at kontoen er klar når du logger inn.
Sikkerhet og personvern
Lisensen forteller deg hvilke spillregler som gjelder og hvilke instanser som fører tilsyn. Denne informasjonen ligger på nettstedet og påvirker hvilke spill som tilbys. For deg som spiller på mobilen betyr det at du kan sjekke at tjenesten drives under en anerkjent ordning. Uten en slik ramme bør du ikke registrere deg.
SSL beskytter forbindelsen mellom telefonen og nettstedet når du logger inn. Du ser det på hengelåsen i adressefeltet, og den skal være der både ved innlogging og ved betaling. Mangler den, bør du lukke nettleseren og åpne boabet på nytt. En sikker tilkobling er grunnlaget for at opplysningene dine ikke havner på avveie.
KYC betyr at du må bekrefte hvem du er før uttak kan behandles. Vanligvis skjer dette med bilde av legitimasjon og en adressebekreftelse. Kravet gjelder alle spillere, også de som bare spiller på mobilen. Verifiseringen kan ta litt tid, så gjør den før du setter inn penger.
Personopplysningene dine skal bare brukes til å bekrefte identitet og alder. Du bør sjekke at nettleseren viser riktig adresse før du taster inn passordet. På mobilen er det lett å trykke feil, så ta deg tid. Da unngår du at innloggingen skjer på en usikker side.
Sjekkliste før du spiller
Før du registrerer deg, bør du ha alt klart slik at du ikke må stoppe midt i prosessen. Punktene under hjelper deg å unngå de vanligste feilene på mobilen.
- Ha gyldig legitimasjon tilgjengelig. Du trenger den for å bekrefte identiteten din senere.
- Bruk en e -postadresse du har tilgang til. Bekreftelseslenken må åpnes fra telefonen eller en annen enhet.
- Velg et passord som er unikt for boabet. Ikke gjenbruk passord fra andre tjenester.
- Sjekk at mobilnettet eller wifi -tilkoblingen er stabil. Dårlig dekning kan avbryte registreringen.
- Les vilkårene for kampanjen før du aktiverer den. Da vet du hvilke krav som gjelder for omsetning.
- Bli enig med deg selv om et budsjett. Sett grensen før du logger inn, ikke etter at du har begynt å spille.
Registrering og verifisering
Åpne boabet i mobilens nettleser og følg stegene under. Hvert steg bygger på det forrige, så du bør fullføre dem i rekkefølge.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn navn, fødselsdato og adresse. Bruk de samme opplysningene som står på legitimasjonen din.
- Oppgi mobilnummer og e -post, og velg et passord. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver.
- Åpne bekreftelsesmailen og trykk på lenken. Uten dette trinnet er ikke kontoen aktiv.
- Logg inn og gå til profilen for å laste opp bilde av legitimasjonen. Sørg for at bildet er tydelig og at alle kanter er med.
- Last opp en adressebekreftelse, for eksempel en regning med navnet ditt. Dokumentet må være lesbart på mobilskjermen.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Du får beskjed i kontoen eller på e -post når den er klar.
Slik aktiverer du kampanjen
Kampanjen for nye spillere krever at du gjør noen valg før du setter inn penger. Les punktene under før du trykker på noe, slik at du ikke mister tilbudet.
- Finn kampanjefeltet i profilen og skriv inn boabet promo code der. Koden må være riktig skrevet, ellers blir den ikke godkjent.
- Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Noen spill bidrar mindre enn andre, og det påvirker hvor raskt du kan ta ut gevinster.
- Sjekk at du bare kan bruke kampanjen én gang per spiller. Flere kontoer fra samme person gir ikke flere tilbud.
- Pass på at innskuddet blir registrert før du begynner å spille. Uten et registrert innskudd aktiveres ikke kampanjen.
- Gevinstene kan være låst til omsetningskravet er oppfylt. Du bør derfor ikke planlegge uttak før du har spilt nok.
- Kampanjen kan ha en tidsfrist. Bruk den mens den er synlig i kontoen, ellers faller tilbudet bort.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hvilke valg du har og hva du bør kontrollere før du bekrefter en transaksjon. Tallene er ikke oppgitt, fordi det er vilkårene i kontoen som gjelder.
| Metode | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Kort | Registrer kortet i kassen og bekreft innskuddet | At kortet er ditt eget og har dekning |
| Bankoverføring | Følg instruksjonene i kassen for overføring | At mottakerinformasjonen stemmer |
| E -lommebok | Koble lommeboken til kontoen via kassen | At navnet på lommeboken samsvarer med profilen |
| Uttak | Velg samme metode som ved innskudd | At verifiseringen er fullført på forhånd |
| Kampanjeinnskudd | Skriv inn boabet promo code før du bekrefter | At koden er godkjent og at innskuddet regnes med |
Før du setter inn penger, bør du sjekke at verifiseringen er godkjent i profilen. Uten den kan uttak bli stående uten behandling. På mobilen er det lurt å bruke samme nettleser hele veien, slik at økten ikke brytes. Boabet online har en kasse som viser hvilke metoder som er tilgjengelige for deg. Du bør velge en metode du kjenner og som står i navnet ditt. Ved uttak gjelder regelen om at midlene går tilbake til samme metode der det er mulig. Sørg derfor for at detaljene er riktige allerede ved første innskudd. Da unngår du ekstra ventetid når du senere vil ta ut gevinster.
Løsninger på vanlige feil
Problemene under dukker ofte opp når du spiller på mobilen uten å ha fullført alle stegene. Prøv løsningen som passer, før du kontakter kundestøtten.
- Innloggingen feiler fordi passordet er feil. Skriv det inn manuelt i stedet for å bruke autofullføring, og sjekk at caps lock er av.
- Bekreftelsesmailen har ikke kommet. Se i søppelmappen og trykk på nytt i profilen for å sende den på nytt.
- Verifiseringen blir avvist fordi bildet er uklart. Ta et nytt bilde med god belysning og uten gjenskinn.
- Kampanjen aktiveres ikke fordi koden er skrevet feil. Kopier koden direkte fra kilden og lim den inn i feltet.
- Innskuddet blir ikke registrert. Lukk nettleseren, åpne boabet på nytt og prøv med en annen betalingsmåte i kassen.
- Uttaket står stille fordi verifiseringen mangler. Last opp dokumentene i profilen og vent på godkjenning før du prøver igjen.
Spille på mobilen uten nettleserproblemer
Når du spiller i mobilens nettleser, er det nettleseren som avgjør hvor stabilt spillet går. Lukk faner du ikke bruker, og hold nettleseren oppdatert. Da reduserer du risikoen for at siden fryser midt i et spill.
Bruk samme nettleser hver gang du logger inn på boabet casino. Da husker nettleseren innstillingene og du slipper å fylle ut skjemaet på nytt. Unngå private modus, fordi økten da avsluttes når du lukker vinduet.
Snu telefonen til liggende stilling hvis spillet krever mer plass. Skru av varsler mens du spiller, slik at du ikke trykker feil. En rolig økt gir bedre oversikt enn mange faner samtidig.
Spørsmål spillere stiller
Hvordan bruker jeg boabet promo code?
Du finner feltet for kampanjekode i profilen eller i kassen. Skriv inn koden før du bekrefter innskuddet. Koden må være riktig skrevet for at den skal bli godkjent. Etterpå ser du i kontoen om kampanjen er aktiv.
Må jeg verifisere kontoen før jeg spiller?
Du kan registrere deg og se deg rundt før verifiseringen er ferdig. For uttak må identiteten din være bekreftet med dokumenter. Derfor bør du laste opp legitimasjon tidlig. Da slipper du å vente når du først vil ta ut gevinster.
Kan jeg bruke boabet casino på mobilen?
Du spiller i mobilens nettleser, uten å installere noe eget program. Nettstedet tilpasser seg skjermen når du logger inn. Sørg for stabil tilkobling og oppdatert nettleser. Da fungerer kassen og spillene på samme måte som på en datamaskin.
Hva skjer hvis kampanjen ikke aktiveres?
Sjekk først at koden er skrevet riktig og at innskuddet er registrert. Noen kampanjer krever også at du har fullført verifiseringen. Hvis alt ser riktig ut, kan du kontakte kundestøtten med detaljene. De kan se om tilbudet fortsatt er tilgjengelig for kontoen din.
Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?
Den vanligste årsaken er at identiteten ikke er bekreftet ennå. Last opp dokumentene i profilen og vent på godkjenning. Deretter kan du be om uttaket på nytt. Sørg også for at betalingsmåten står i ditt eget navn.
Er det trygt å spille på boabet?
Nettstedet bruker SSL, og du kan se hengelåsen i adressefeltet. Lisensen viser hvilke regler som gjelder for spillene. KYC beskytter både deg og tjenesten mot misbruk. Du bør likevel bare spille med penger du har råd til å tape.
Fullfør verifiseringen i profilen før du setter inn penger, og skriv inn kampanjekoden i kassen på mobilen. Da er kontoen klar for både spill og uttak uten unødvendige stopp.