Daugelis žaidėjų mano, kad užšalęs ekranas telefone reiškia, jog paskyra užblokuota, o tai sukelia nereikalingą paniką ir kelis bandymus prisijungti iš naujo. Dažniausia tokio simptomo priežastis – naršyklės podėlis arba silpnas ryšys, o ne pati svetainė.
Telefone svetainė ar žaidimai neįsikrauna
Žaidėjas mato baltą lapą, amžinai besisukantį ratuką arba žaidimas nutrūksta jo viduryje.
- Naršyklėje susikaupė seni duomenys ir slapukai.
- Ryšys per mobiliuosius duomenis yra nestabilus.
- Naršyklės versija pasenusi arba ji netinka žaidimų langui.
- Telefone įjungtas energijos taupymas stabdo sunkias grafines dalis.
- Per daug atsidarytų kortelių naudoja atmintį.
- Uždarykite visas kitas korteles ir palikite tik vieną.
- Išvalykite naršyklės podėlį bei slapukus.
- Perjunkite iš „Wi-Fi“ į mobiliuosius duomenis arba atvirkščiai.
- Paleiskite telefoną iš naujo ir palaukite, kol jis visiškai įsijungs.
- Atidarykite ggbet online casino per naują privataus naršymo langą.
- Patikrinkite, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos.
- Išjunkite energijos taupymo režimą, kol žaidžiate.
- Jei žaidimas vis tiek stringa, pabandykite jį atidaryti vėl po kelių minučių.
Kreipkitės į pagalbą, kai tas pats sutrikimas kartojasi keliose naršyklėse ir keliuose skirtinguose žaidimuose.
Premija ar nemokami sukimai neįskaityti
Žaidėjas mato pranešimą apie sėkmingą veiksmą, tačiau balanse premijos nėra.
- Premijos sąlyga nebuvo įvykdyta iki galo.
- Paskyra nepatvirtinta arba trūksta duomenų.
- Naudotas kodas įvestas su klaida.
- Pasirinktas mokėjimo būdas neatitinka premijos reikalavimų.
- Premija jau buvo aktyvuota anksčiau.
- Atnaujinkite puslapį ir pažiūrėkite, ar premija atsirado.
- Prisijunkite prie ggbet casino login ir atidarykite premijų skiltį.
- Patikrinkite, ar paskyros duomenys užpildyti iki galo.
- Palaukite, kol bus patvirtinta tapatybė, jei to prašoma.
- Įveskite premijos kodą dar kartą, be tarpų ir didžiųjų raidžių painiavos.
- Pažiūrėkite, ar premija nėra paslėpta aktyvių pasiūlymų sąraše.
- Patikrinkite, ar pirmasis įnašas buvo atliktas po registracijos.
- Užbaikite visus reikalavimus, kuriuos matote premijos apraše.
- Padarykite ekrano nuotrauką su pranešimu apie premiją.
Kreipkitės į pagalbą, kai visi reikalavimai įvykdyti, o premijos vis tiek nėra per kelias valandas.
Išmoka kabo ilgiau, nei tikėtasi
Žaidėjas mato užklausos būseną „laukiama“ ir pinigai į balansą negrįžta.
- Neužbaigtas tapatybės patvirtinimas.
- Išmoka padaryta dar neapdorotu mokėjimo būdu.
- Aktyvi premija blokuoja lėšų išėmimą.
- Užklausa pateikta savaitgalį ar šventinę dieną.
- Paskyroje liko neišspręstas ankstesnis klausimas.
- Prisijunkite prie https://ggbet-lt.eu ir atidarykite išmokų istoriją.
- Pažiūrėkite tikslią užklausos būseną ir datą.
- Užbaikite tapatybės patvirtinimą, jei jis dar nebaigtas.
- Patikrinkite, ar aktyvi premija neturi papildomų sąlygų išėmimui.
- Įsitikinkite, kad mokėjimo duomenys sutampa su paskyros duomenimis.
- Palaukite, kol pasibaigs savaitgalis, jei užklausa pateikta tada.
- Nesiųskite antros užklausos tais pačiais metais.
- Patikrinkite el. pašto dėžutę, ar negavote prašymo pateikti dokumentus.
- Parašykite pagalbai su užklausos numeriu ir ekrano nuotrauka.
Kreipkitės į pagalbą, kai būsena nepasikeičia kelias dienas arba prašoma dokumentų, kurių neturite.
Įnašas ar išmoka atmetama dėl limitų
Žaidėjas mato pranešimą, kad operacija viršija leidžiamą ribą, nors pinigų sąskaitoje pakanka.
- Pasirinkta suma viršija paskyrai taikomą ribą.
- Per dieną jau atlikta kelios operacijos.
- Mokėjimo būdas turi savo ribas, nesusijusias su svetaine.
- Paskyra dar neperėjo visiško patvirtinimo.
- Naudojami keli mokėjimo būdai, kurie nesuderinami.
- Sumažinkite sumą ir bandykite dar kartą.
- Palaukite iki kitos dienos, jei riba skaičiuojama paromis.
- Patikrinkite, ar pasirinktas mokėjimo būdas priima tokią sumą.
- Užbaikite tapatybės patvirtinimą, jei jis nebaigtas.
- Naudokite tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas įnašas.
- Padalinkite didelę sumą į kelias mažesnes užklausas.
- Pašalinkite aktyvią premiją arba užbaikite jos sąlygas.
- Užsirašykite pranešimo tekstą ir operacijos laiką.
- Susisiekite su pagalba, jei riba siejama su paskyra, o ne su suma.
Kreipkitės į pagalbą, kai limitas taikomas jūsų paskyrai ir neaišku, kaip jį pakeisti.
Greita atmintinė
Lentelėje surinkti dažniausi simptomai ir pirmas žingsnis, kurį verta žengti.
| Problema | Dažna priežastis | Pirmas patikrinimas |
|---|---|---|
| Puslapis telefone neįsikrauna | Naršyklės podėlis arba silpnas ryšys | Išvalyti podėlį ir pakeisti ryšio tipą |
| Premija neįskaityta | Neįvykdyta sąlyga arba neužpildyti duomenys | Premijų skiltis paskyroje |
| Išmoka laukia | Nebaigtas tapatybės patvirtinimas | Išmokų istorijos būsena |
| Operacija atmesta | Paskyros arba mokėjimo būdo riba | Sumos dydis ir mokėjimo būdas |
| Prisijungimas nepavyksta | Neteisingas slaptažodis arba seni slapukai | Slaptažodžio atkūrimas |
Kiekviena eilutė rodo, kad pirmiausia verta žiūrėti į savo paskyrą, o ne į svetainę. Naršyklės tvarkymas padeda greičiausiai, kai sutrikimas kartojasi tik telefone. Premijos atveju svarbiausia sąlygų atitikimas, o ne pakartotinis paspaudimas. Išmokų vėlavimas beveik visada siejamas su tapatybės patvirtinimu. Limitų atmetimas sprendžiamas mažesne suma arba kitu mokėjimo būdu. Prisijungimo klaida dažniausiai išnyksta atkūrus slaptažodį.
Viena praktiška taisyklė sumažina daugumą šių sutrikimų: naudokite vieną naršyklę su atnaujintais duomenimis ir vieną mokėjimo būdą, o paskyros duomenis užpildykite iš karto po registracijos.